| ▼南信州ケフィアランド 伊那谷道中に関してのお問い合わせ▼ |
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TEL： 0265-28-1755 |
団体様のお食事、手作り体験のお申し込みなども、お電話にてお問い合わせ、ご予約下さい。
*年中無休 *営業時間・通常9:00〜17:00（3月20日〜11月30日） 冬季9:00〜16:00（12月1日〜3月19日） |
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MAIL： お問合わせ |
※メールでのお問い合わせは、お名前、ご住所、お電話番号、お問い合わせ内容を詳しくご記入の上
伊那谷道中からスムーズに間違いなくお返事できるようご確認頂き、送信してください。 |
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よくあるご質問 一覧
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| 無料でレンタルできるものはあるの？ |
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車椅子、ベビーカー、傘、日傘、杖を無料で貸し出ししております。
また、キッズルーム、授乳などにお使い頂けるベビールームも無料でございますのでお気軽にご利用くださいませ。 |
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| 迷子、落し物、忘れ物などはどうすればいいの？ |
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何かお困りな事がございましたら、ご入場時にご入場料をお支払い頂いた「番所」にお越し頂くか、お近くの店舗スタッフまでお声がけください。 |
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| ペットの入場は出来るの？ |
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南信州ケフィアランド 伊那谷道中では、ペットとのご来園を大歓迎！園内をご家族とペットとご一緒にお楽しみください。
ペットのエチケット袋はお客様でご用意頂き、ご試用いただきますようお願い申し上げます。 |
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クレジットカードの利用は可能？
キャッシュディスペンサーはあるの？ |
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クレジットカードは一部店舗を除き、ご利用可能となっております。
キャッシュディスペンサー（銀行ＡＴＭ）はございませんので、ご注意ください。 |
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| コインロッカーはあるの？ |
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足湯の横に設置してございます。お気軽にご利用くださいませ。
1回200円、20ボックスご用意しております。 |
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| 小さな子供向けの施設や設備はあるの？ |
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「ふるさと座」隣接施設にて、絵本やぬいぐるみ、ブロックや恐竜のおもちゃなどのある、無料でお楽しみいただけるキッズルームがございます。
キッズルームの奥には授乳室（ベビー布団あり）もご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
また、ベビーカーの無料貸し出しも行っております。こちらは「番所」にてお尋ねください。 |
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| 車椅子でも利用できるトイレはある？ |
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園内バリアフリーとなっており、「長屋門入り口横」のトイレと、「ふるさと座の隣」のトイレの２ヶ所が、車椅子でもご利用いただけます。 |
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| 園内は禁煙？ |
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お煙草は灰皿のある場所で喫煙可能となっております。
灰皿設置場所一例：
シルク館の隣/そば処の前/花の木の前/よろずや公園前/喜久水館前…など。
歩きながらのお煙草はご遠慮いただいております。 |
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| お買い物したものの宅配申し込みサービスはあるの？ |
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お土産をご購入の各店舗からの発送が可能です。送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
番所でも一旦のお預かりが可能ですので、お尋ねください。
（お車などでお帰りの前にお忘れなきよう、お客様でお持ち帰りいただくようになっております。） |
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| 温泉に入浴せず、「ごはんや」だけの利用は出来るの？ |
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大変申し訳ございませんが、「ごはんや」は温泉「伊那谷水晶山温泉」をご利用頂いたお客様のみとなっております。
（温泉施設内にございます） |
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